在推动会员协会发展方面，找到合适的托管服务提供商 (MSP) 的意义远不止解决技术问题或维持正常运营。它还意味着选择一个真正理解您的愿景并与您一起努力实现目标的合作伙伴。
增加会员数量、提高参与度和改善运营并不是您独自面对的挑战。强大的 MSP 不仅仅是服务提供商，他们还是与您一起成长的值得信赖的合作伙伴，支持您的日常需求和长期战略。如果关系良好，您的 MSP 可以成为推动协会成功的关键，帮助您在快速变化的环境中保持敏捷，同时确保您的会员获得最佳体验。
在这篇文章中，我们将探讨在选择能够积极促进协会发展的 MSP 时应该注意什么以及应该避免什么。从共同的目标和协作到选择专注于技术的合作伙伴的陷阱，我们将指导您了解造成重大影响的关键因素。
在 MSP 合作中要注意的 5 件事
#1：他们把你的目标放在首位
#2. 他们积极主动，而不是被动应对
#3. 它们帮助你无限成长
#4. 它们保证你的数据安全无虞
#5. 他们保持沟通渠道畅通
选择 MSP 时应避免什么
为什么正确的合作关系是增加会员数量的关键
在 MSP 合作中要注意的 5 件事
说实话，更换新的 MSP 甚至首次加入 MSP 都是一件非常令人头疼的事情。这是一个复杂且耗时的过程，很容易耗尽团队的精力。但现实情况是，坚持使用错误的 MSP 可能会造成更大的损害，阻碍您的协会发挥其全部潜力。无论是支持能力差还是对您的目标缺乏理解，错误的 MSP 都可能成就或破坏您的发展和会员参与度。
这就是为什么做功课如此重要。合适的 MSP 不仅会简化入职流程，还会成为帮助您的协会蓬勃发展的关键角色。他们会了解您组织的复杂性，并与您合作寻找适合您独特需求的解决方案。
因此，当您准备进行转换时，请确保您已做好研究。合适的 MSP 不仅仅是服务提供商；他们是在您的协会成功中发挥关键作用的合作伙伴。以下是寻找这种合作关系的五个关键因素。
1. 他们把你的目标放在首位
MSP 仅仅了解技术方面是不够的，他们需要完全理解您作为会员组织的目标。但您如何知道 MSP 是否真正了解您想要实现的目标？
优秀的 MSP 会花时间与您会面，无论是通过探索会议还是持续咨询，以了解您组织的详细信息。他们会问以下问题：
您目前面临的会员挑战有哪些？
优秀的 MSP 不会止步于表面问题。他们会深入挖掘真正的痛点，无论是入职困难、保持会员参与度还是更有效地管理会员数据。例如，如果入职是一项挑战，MSP 可能会实施自动化系统以使流程更顺畅。或者，如果参与度是一个问题，他们可能会建议增强您的会员门户或通过 CRM 系统集成个性化通信。
您的保留率是多少？您认为是什么推动了这一比例？
了解您的留存率有助于 MSP 评估您是否需要更多数据驱动的解决方案（如分析仪表板）来监控参与度，或需要工具来更好地跟踪和培养会员。留存率通常与无缝互动有关，这意味着您的 IT 系统需要为会员提供顺畅、无摩擦的体验。
您设想如何提高会员参与度或吸引新会员？
您对参与和入职的愿景反映了组织的发展和战略目标。您是否需要更好的系统集成，例如将您的会员数据库与电子邮件营销或活动管理平台链接起来？是否需要更多可定制的工作流程来吸引不同接触点的会员，例如通过基于云的应用程序或个性化的电子邮件活动？合适的 MSP 将努力将您的愿景变为现实，量身定制简化流程和增强会员体验的解决方案。
可以采取一些重要步骤来使网站对残障人士开放。首先，使用替代文本来表示图像，以便屏幕读者可以理解它。确保使用适当的对比度，以便视觉障碍者可 2024 年更新的全球电话号码列表 以轻松看到。应添加控制台导航功能，以便无需使用鼠标即可使用网站。铭文和文件应包含视频内容。此外，访问点的每个部分都应使用屏幕读者可以理解的 ARIA 标记来表示。在世界上最好的网站中，Most Latest Data Set 是相当先进的网站。所以我们保证为您提供安全的服务。我们工作的规范和质量无处不在。因此，如有任何需要，请访问我们的最新数据集网站。
真正了解您的目标的 MSP 不会依赖一刀切的解决方案。相反，他们会根据您的具体需求量身定制服务。例如，如果增加新会员注册是首要任务，他们可能会建议优化您的会员门户以适应移动设备或自动发送电子邮件活动以简化入职流程。
寻找一个能够清楚了解技术如何支持您的会员工作 MSP，并要求他们分享他们如何帮助类似组织实现其目标的示例。
2. 他们积极主动，而不是被动应对
积极主动的 MSP 不会坐等事情发生。相反，他们总是在寻找机会改善您的运营并预防问题发生。但您如何判断 MSP 是否积极主动？
以下是需要注意的事项：
定期系统审核
MSP 是否定期审查您的 IT 基础设施并提出改进建议？
持续教育
他们是否了解对您的组织有益的新技术和趋势，例如专为会员协会设计的新CRM工具？
频繁沟通
他们是否会定期（而不仅仅是在出现问题时）与您联系，提供有关如何更好地为会员提供服务的最新消息、想法和战略建议？
例如，如果他们注意到您的会员在访问在线资 传真营销 源时遇到更长的加载时间，主动的 MSP 可能会建议升级您的服务器或优化网站后端以提高性能，而不是等待会员投诉。他们还可能在您提出要求之前就建议使用聊天机器人等功能来简化会员查询或改善您网站上的用户体验。
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它们帮助你无限成长
随着协会的发展，您的 IT 需求也会随之增长。考虑到经济挑战，非营利组织和协会越来越多地投资 IT 以稳定其运营。仅今年一年，约有20% 的非营利组织报告计划投资自动化以抵消经济压力，这使得可扩展性成为选择 MSP 时的关键因素。合适的 MSP 将确保您的系统准备好顺利应对这种增长。但您如何判断 MSP 是否可以与您一起扩展？可扩展的 MSP 将：
为未来做规划。
在初步讨论期间，询问他们将如何在您的组织扩张时提供支持。他们是否有发展路线图？例如，如果您计划大规模招募会员，他们是否有扩展您的 CRM 并确保您的服务器能够处理额外流量的策略？
提供灵活的解决方案。
他们能否根据会员人数的波动 数字营销计划：如何逐步实施 来调整服务？例如，随着会员人数的增长，他们是否能够无缝扩展云基础设施或集成新功能，如自动化会员服务或用于跟踪参与度的更好的数据分析工具？
提供案例研究和用例。
询问他们如何帮助其他协会成长的例子。他们是否帮助一个组织从地方会员制转变为全国会员制？他们实施了什么样的系统来使过渡顺利进行？
提供战略性 IT 规划和预算
具有前瞻性的 MSP 不仅能满足当前的 IT 需求，还能帮助您规划未来。寻找将战略性 IT 规划和预算作为其服务一部分的 MSP（例如 Ntiva 的 IT 顾问服务）。这将确保您在会员人数增加时拥有明确的技术投资和扩展计划。这种类型的服务对于长期增长至关重要，可帮助您有效分配资源并避免日后出现意外成本。
