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作为提供私人辅导的网站的所有者，我一直在寻找优化流程的方法，以增加潜在客户和销售额。
原来的报价
多年来，我们提供了 30 分钟的廉价试用课程，以便潜在客户能够查看我们的服务，如果他们喜欢（80% 的人喜欢），可以购买一套英语课程。
通过这种方式，我们能够筛选出那些认真学习英语并愿意支付少量费用来尝试我们服务的人。
然而，我们面临着两个令人头疼的现实
1.转化率低：我们是否错过了那些认真但不准备立即付款（即使是小额付款）的潜在客户？
2.我们的大多数竞争对手都提供免费试用课程：这些潜在客户之所以选择我们的竞争对手，是因为他们无法免费试用我们吗？
发生了什么变化
2015年底，我们决定改变政策，提供15分钟的免费试听课。
试课的目的仍然是与学生进行第一次 乌克兰手机号码清单 接触，将他/她介绍给我们的一位母语英语老师，展示我们的工作方式，并向学生展示我们可以帮助他们提高英语水平。在试听课程结束时，未来的学生会收到一份反馈报告，其中包括对其英语口语能力的评估以及提高英语口语水平的建议。
当我们将 2016 年第一季度的数据与 2015
年第一季度的数据进行比较时，我们注 密码邮件列表 意到以下几点：
1.流量转化率提高：流量转化率提高（潜在客户增加 50%）。我们现在更多地与网站访问者互动。
2.试听转化率降低：试听课程的转化率降低。也就是说，试课学生中决定购买课程的比例较小。（我们的 80% 的销售线索选择像 2015 年第一季度那样通过购买课程包继续学习英语课程，而在 2016 年第一季度只有 60% 的销售线索选择这样做。）
销售漏斗.jpg
这种奇怪的现象实际上是预料之中的，因为免费提供的服务并不要求同等程度的承诺。在我们的网站上注册而无需付款的潜在客户并不总是完全遵循我们为他们制定的流程。一旦注册，他们可能并不总是预订课程；当他们预订课程时，他们可能并不总是参加课程。
